Modes de livraison 

• Pour les patrons numériques, les fichiers PDF sont expédiés par internet, à votre adresse email, quelques minutes après la validation du règlement.

• Pour les produits physiques (pochettes patron et coupons de tissus), il y a plusieurs options : le retrait à l'atelier boutique pour les clients français ou l'envoi par la Poste à l'adresse souhaitée ou en relais colis en France. 

- Retrait à l'atelier-boutique ikatee au 17 rue du garet 69001 Lyon. Dans ce cas, il n'y a évidemment pas de frais. 

 Dans le cas d'un retrait en boutique, il est nécessaire de vérifier que l'atelier-boutique ikatee (17 rue du garet 69001 Lyon) est bien ouvert avant votre passage. La journée d'ouverture est habituellement le vendredi de 11 à 19.00. Vous pouvez prendre un rendez-vous à d'autres dates pour le retrait en envoyant un message à stephanie@ikatee.fr

Sinon, nos colis sont généralement livrés en :

- Courrier simple (type lettre verte) ou lettre suivie vers la France Métropolitaine pour toute commande inférieure à 250 grammes, et hors produits volumineux supérieur à 3 cm. Délais de livraison 2 jours ouvrés (délai indicatif non garanti).

- Lettre prioritaire Internationale vers l'International pour toute commande inférieure à 250 grammes, et hors produits volumineux supérieur à 3 cm. Cette livraison n'est pas suivie. Délais de livraison 3 à 10 jours ouvrés (délai indicatif non garanti).

- Lettre Suivie Internationale vers la zone 5 pour des commandes inférieures à 500 grammes et hors produits volumineux supérieur à 3 cm. Délai 7 à 10 jours (délai indicatif non garanti)

- Colissimo Domicile, vers la France Métropolitaine (y compris Corse), Monaco et Andorre. Délais de livraison 2 jours ouvrés (délai indicatif non garanti). Le colissimo vous assure un suivi complet de votre colis avec une livraison remise sans signature en boîte aux lettres. L'option avec signature est possible.

- Colissimo International (avec signature) vers le reste du monde : délais livraison en Europe 2 à 5 jours ouvrés et de 3 à 9 jours sur le reste du monde (non garanti). 

- Le retrait en point relais en France.

Dans ce cas, la sélection du point relais se fait en toute fin de commande au moment de la confirmation. Un système de géolocalisation vous proposera des points relais partenaires proches de votre adresse. Il faudra ajouter votre numéro de téléphone portable afin que Colissimo vous envoie un SMS lorsque le colis est mis à disposition dans le point relais. Compter de 7 à 10 jours pour le délai d'acheminement en point service à compter de la date de remise à la Poste.

Le délai indicatif moyen de livraison est le délai d'acheminement postal communiqué par la Poste française. À cela s'ajoute le délai de préparation et d'expédition de la commande qui peut varier en fonction du stock des produits commandés (environ 2 à 3 jours, sous réserve de disponibilité des articles, hors week-end et jours fériés) 

Tarifs des frais de transport :

La participation aux frais de traitement (emballage, transport, livraison) s’ajoute au montant de votre commande.

 Les tarifs des livraisons (dernière mise à jour : le 12 avril 2018) sont indiqués par mode de transport et selon le poids du colis.  

• Pour les colis <250gr, trois modes de livraison sont possibles (Courrier simple, lettre Suivie, Retrait en Point Relais ou Colissimo)
• Pour les colis de plus de 6 kgs, nous contacter directement à stephanie@ikatee.fr ; le tarif sera communiqué spécifiquement par ailleurs. 

Les frais de livraison vous sont offerts à partir de 70€ d'achats en France Métropolitaine et à partir de 80€ en zone 1 Europe.

NB: les tarifs de la Poste ont fortement augmenté au 1er janvier 2018. Nous avons du adapter notre grille tarifaire 

Courrier simple ou Lettre Suivie pour France ou Lettre Prioritaire non suivie pour l'étranger (poids <250gr ou 500gr pour zone 5 uniquement, épaisseur <3cm)

Colissimo Domicile France Métropolitaine et Point RELAIS

Colissimo International avec signature

(colissimo Europe pour zones 1 à 4)

Pas de livraison dans les DOM-TOM : ayant rencontré par le passé des difficultés importantes lors d'envois vers les DOM TOM, ces destinations ne sont plus proposées.

Europe :

• Zone 1: Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
• Zone 2 : Autriche, Espagne (hors Baléares, Ceuta, Melilla, Canaries), , Irlande, Italie, Portugal, Royaume-Uni
• Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Slovénie, Slovaquie, Suède, Suisse, République Tchèque
• Zone 4 : Bulgarie, Croatie, Chypre, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie, territoires spécifique d'Espagne : Baléares, Ceuta, Canarie et Melilla.

International :

• Zone 5 : Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, Etats-Unis, Hong-Kong, Inde, Israel, Japon, Russie, Singapour, Taiwan, Thailande, Vietnam

Attention: les pays hors zone euro peuvent exiger des droits de douane à l'importation dans votre pays. Ces droits de douane seront à acquitter utlérieurement par le client en plus de la commande et des frais de livraison.