Zufrieden oder Geld zurück

Unsere Schnittmuster wurden sorgfältig zusammengestellt und geprüft, um schöne Schnitte und Tragekomfort zu gewährleisten. Die ausführlichen und bebilderten Erklärungen in unseren Tutorials sollen Ihnen den Nähprozess erleichtern und das Nähen zu einem echten Vergnügen machen.

Sollten Sie trotz sorgfältiger Pflege unserer Produkte nicht zufrieden sein, haben Sie eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

Datenschutzrichtlinie

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten so, wie wir es von unseren eigenen erwarten, einschließlich:

  • Wir geben die Kontaktdaten unserer Kunden nicht weiter
  • Wir vertrauen Ihre Daten technischen Partnern an, die diese nicht einsehen, nicht an Dritte weitergeben und sicher aufbewahren.

Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht, Ihre persönlichen Daten einzusehen und zu ändern.

allgemeine Informationen

Sie können den Großteil unserer Website nutzen, ohne persönliche Daten anzugeben. Für die Bestellung können wir Sie jedoch um die Angabe bestimmter personenbezogener Daten bitten.
Diese Richtlinie informiert Sie über unsere Vorgehensweise bei der Erhebung und Verwendung der von Ihnen bereitgestellten Informationen. Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist Stéphanie Godefroy. Sie erreichen sie per E-Mail unter stephanie@ikatee.fr.
Alle gesammelten Informationen:
  • werden fair und rechtmäßig erhoben und verarbeitet;
  • werden für die folgenden legitimen Zwecke aufgezeichnet;
  • werden in Übereinstimmung mit diesen Zwecken verwendet;
  • werden im Hinblick auf diese Zwecke angemessen, relevant und nicht übermäßig sein;
  • werden Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und zu verhindern, dass diese beschädigt, verändert, zerstört oder an unbefugte Dritte weitergegeben werden.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung ein persönliches Konto anlegen, müssen Sie uns bestimmte persönliche Daten mitteilen.
Diese Informationen betreffen Ihre Identität und sind unerlässlich: Titel / Nachname / Vorname / E-Mail / Postanschrift.
Weitere Angaben sind optional: Firma / Steuernummer / Telefon.
Die Ikatee-Site verwendet außerdem Cookie-Techniken, die die Verarbeitung von Browserdaten (nicht personenbezogene und anonyme Informationen) ermöglichen.
Um Ihnen transparentere und klarere Informationen zu bieten, listet ikatee die personenbezogenen Daten auf, die wir verarbeiten:
- Name
- Vorname - Alter
- Postanschrift
- E-Mail-Adresse

- Telefon
- Verlauf der Einkäufe auf der Website
- Wie Sie auf der Site navigiert und geklickt haben
- Auf welche Produkte und Angebote Sie geklickt haben

Zwecke der Erhebung

Die Erhebung personenbezogener Daten dient:

  • Eingegangene Bestellungen verfolgen und bearbeiten,
  • Senden kommerzieller Mitteilungen,
  • Kommunikation mit Kunden (E-Mail-Versand etc.),
  • Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung.

Wer sind die Empfänger der von uns erhobenen Informationen und warum geben wir diese Informationen an sie weiter?

Wir können Ihre Daten unter strikter Einhaltung dieser Richtlinie an Dienstleister (Webmaster und Routing-Center) weitergeben. Der Zugriff auf die erhobenen personenbezogenen Daten ist ausschließlich den für die Verarbeitung der Daten verantwortlichen Personen vorbehalten.

Subunternehmer und Dienstleister unterliegen der Geheimhaltungspflicht und dürfen die Daten nur im Rahmen der vertraglichen Regelungen und der geltenden Gesetze verwenden.

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem letzten Online-Kauf gespeichert.

Die Löschung dieser personenbezogenen Daten erfolgt einmal pro Kalenderjahr, sofern Sie nicht zuvor Ihr Recht auf Löschung Ihrer Daten unter den unten beschriebenen Bedingungen ausüben.

Welche Rechte haben Sie?

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.
  • Recht auf Löschung und Recht auf Berichtigung: Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten sowie die Berichtigung etwaiger Fehler oder veralteter Informationen verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben außerdem das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken oder gegen die erfolgte Verarbeitung einzulegen.
  • Recht auf Einschränkung: In bestimmten, in den Vorschriften vorgesehenen Fällen haben Sie das Recht, die Aussetzung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, die von uns gespeicherten Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und lesbaren Format zu erhalten und das Recht, diese Daten an einen anderen Datenverarbeiter zu übermitteln.
  • Recht auf Vergessenwerden: Sie haben das Recht, Richtlinien über das Schicksal Ihrer personenbezogenen Daten festzulegen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie einfach eine E-Mail an stephanie@ikatee.fr senden. Alle Anfragen müssen klar, präzise und begründet sein.

Datenübertragung

Ihre Daten können außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, aber unsere Dienstleister halten die erforderlichen Richtlinien ein, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben und bieten Ihnen das gleiche Maß an Schutz und Vertraulichkeit wie wir.

Sicherheit

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Gewährleistung maximaler Sicherheit.

Zu diesem Zweck haben wir technische Maßnahmen, Software-Updates und entsprechende IT-Infrastrukturen implementiert, um die Daten vor jeglichen Computerangriffen zu schützen.

Ikatee stellt sicher, dass seine Subunternehmer und Dienstleister alle geeigneten Sicherheitsmaßnahmen für die von ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten ergreifen.

Ikatee verpflichtet sich, die Wirksamkeit dieser Maßnahmen regelmäßig zu analysieren und zu bewerten.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit unter Berücksichtigung der geltenden Bestimmungen zu ändern.

Feedback, eine Idee, eine Frage?

Sie können uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@ikatee.fr.

Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr für Sie da und beantwortet gerne alle Ihre Fragen. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.