Lieferung

Auftragsvorbereitungszeit: 24 bis 72 Stunden

Längere Zubereitungszeiten während Aktions- oder Schlussverkaufszeiten.

Versandmethoden

• Bei digitalen Mustern werden PDF-Dateien wenige Minuten nach der Zahlungsbestätigung online an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

• Für physische Produkte (Musterumschläge, Stoffcoupons und Kurzwaren) gibt es mehrere Möglichkeiten: Abholung in der Werkstatt-Boutique in Lyon für französische Kunden oder Lieferung per Colissimo an die gewünschte Adresse oder an ein Mondial Relay-Paketrelais.

1- Abholung in der Ikatee-Werkstatt-Boutique

Abholungen erfolgen am Quai Saint Vincent 34, 69001 Lyon. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an. Bei Abholung im Geschäft ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Melden Sie sich dazu hier an. Wählen Sie bei der Anzeige der verschiedenen Lieferoptionen die Option „Abholung “. Sobald Ihre Bestellung fertig ist (in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen), erhalten Sie eine E-Mail und können einen Termin zur Abholung vereinbaren. Abholungen sind montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr möglich.

2- Hauslieferung:

- Colissimo Domicile , nach Frankreich (einschließlich Korsika), Monaco und Andorra. Lieferzeit: 2 Werktage (unverbindliche Angabe, Lieferzeit ab Übergabe an den Spediteur ). Colissimo gewährleistet die vollständige Sendungsverfolgung bei Zustellung ohne Unterschrift im Briefkasten.

- Colissimo International (mit Unterschrift) in den Rest der Welt: Lieferzeiten in Europa 2 bis 5 Werktage und 3 bis 9 Tage in den Rest der Welt (nicht garantiert) , Lieferzeit ab dem Datum der Übergabe an den Spediteur. ).

3 - Senden an einen Relaispunkt:

- Mondial Relay für das französische Mutterland (außer Korsika), Belgien, Luxemburg, Deutschland und Spanien.

- Colissimo Point Relais nur für Korsika.

In diesem Fall erfolgt die Auswahl des Abholpunkts bei der Wahl der Versandart. Ein Geolokalisierungssystem schlägt Ihnen Partner-Abholpunkte in Ihrer Nähe vor. Geben Sie Ihre Handynummer (Ihre eigene oder die eines Angehörigen) an , damit Colissimo Ihnen eine SMS sendet, sobald das Paket am Abholpunkt zur Abholung bereitsteht. Die Lieferzeit bis zum Abholpunkt beträgt ab Übergabe an den Spediteur 5 bis 10 Tage.

Die durchschnittliche Lieferzeit entspricht der von den Spediteuren (Französische Post und Mondial Relay) angegebenen Postlaufzeit. Hinzu kommt die Bearbeitungszeit für die Bearbeitung und den Versand der Bestellung, die je nach Lagerbestand der bestellten Produkte variieren kann (ca. 2 bis 3 Tage, je nach Verfügbarkeit der Artikel, ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Versandkostenpauschale:

Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gewichts und des Zielorts des Pakets berechnet.

1- ab 5,50 € in Frankreich (Festland) und Mondial Relay

2- Die Versandkosten sind für Einkäufe über 80 € in Frankreich (Mutterland) über Mondial Relay und über 100 € in Deutschland, Spanien, Belgien und Luxemburg kostenlos . Ikatee behält sich das Recht vor, die Versandart oder den Spediteur je nach Gewicht der Bestellung zu wählen.

Die kostenlose Lieferung im französischen Mutterland ist ab dem 13. September 2022 über die Mondial Relay-Abholstellen für das französische Mutterland (außer Korsika an den Colissimo-Abholstellen), Belgien, Luxemburg, Spanien und Deutschland möglich .

Sollten Sie am Ende Ihrer Bestellung keinen Relay-Point ausgewählt haben, erledigen wir dies für Sie am nächstgelegenen aktiven Relay-Point.

Liefergebiete

Keine Lieferung in die französischen Überseegebiete: Da es in der Vergangenheit zu erheblichen Schwierigkeiten beim Versand in die französischen Überseegebiete kam, werden diese Ziele nicht mehr angeboten.

• Zone 1: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande (Transport mit Mehrwertsteuer)
• Zone 2 / Gebiet 2 : Österreich, Spanien (ausgenommen Balearen, Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln), Irland, Italien, Portugal (ausgenommen Madeira und Azoren) (Transport mit Mehrwertsteuer)
• Vereinigtes Königreich / UK (Transport ohne Mehrwertsteuer)
• Zone 3 / Gebiet 3 : Dänemark, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Slowenien, Slowakei, Schweden, Tschechische Republik (Transport mit Mehrwertsteuer)
• Schweiz (Transport ohne Mehrwertsteuer)
• Zone 4 / Gebiet 4 Europa : Bulgarien, Kroatien, Zypern, Finnland, Griechenland, Island, Malta, Norwegen, Rumänien, bestimmte Gebiete Spaniens: Balearen, Ceuta, Kanarische Inseln und Melilla (Transport mit Mehrwertsteuer)
• Zone 4* (außerhalb der EWG) : Island, Maghreb (Tunesien, Algerien, Libyen, Mauretanien, Marokko), Türkei, Portugal (Madeira und Azoren), andere osteuropäische Länder (Transport ohne Mehrwertsteuer)

International (Transport ohne Mehrwertsteuer):

• Zone 5 / Gebiet 5 : Australien, Kanada, China, Südkorea, USA, Hongkong, Indien, Israel, Japan, Russland, Singapur, Taiwan, Thailand, Vietnam
• Zone 5*: USA
• Zone 5**: China
• Zone 6 / Gebiet 6 : Afrika (ohne Maghreb), Amerika (ohne USA und Kanada), Naher Osten, Ozeanien (ohne Australien), andere asiatische Länder

DE - Bitte beachten Sie: Länder außerhalb der Eurozone können bei der Einfuhr in Ihr Land Zölle erheben. Diese Zölle sind vom Kunden zu einem späteren Zeitpunkt zusätzlich zu den Bestell- und Lieferkosten zu entrichten.

DE - Bitte beachten Sie: Länder außerhalb der Eurozone können bei der Einfuhr in Ihr Land Zollgebühren erheben. Diese Zollgebühren sind später zusätzlich zu den Bestell- und Lieferkosten vom Kunden zu entrichten.