Bekijk onze veelgestelde vragen voor antwoorden op de meest gestelde vragen, onze technische tutorials en tips of neem contact met ons op via e-mail op contact@ikatee.fr.

Voor vragen of problemen met een bestelling nodigen wij u uit onze algemene verkoopvoorwaarden te raadplegen, of neem contact met ons op per e-mail via contact@ikatee.fr

Als u problemen heeft met digitale levering en uw download-e-mail niet heeft ontvangen, kunt u deze opnieuw aanvragen door hier te klikken.

De klantenservice is geopend van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur. We beantwoorden e-mails binnen 48 uur, exclusief weekends en feestdagen. Als u na deze termijn geen antwoord op uw vragen heeft ontvangen, raden wij u aan uw spamfolder en het tabblad 'promoties' in uw mailbox te controleren. Onze e-mails belanden daar soms!