Levering

Besteltijd: van 24 tot 72 uur

Verlengde bereidingstijd tijdens promotieperiodes of uitverkoop.

Verzendmethoden

• Voor digitale patronen worden de PDF-bestanden via internet naar uw e-mailadres gestuurd, enkele minuten na bevestiging van de betaling.

• Voor fysieke producten (patroonhoezen, stofstukken en fournituren) zijn er verschillende opties: afhalen in de atelier-winkel in Lyon voor Franse klanten, of verzending via Colissimo naar het gewenste adres of via een Mondial Relay afhaalpunt.

1- Afhalen in de ikatee atelier-winkel

Afhalen kan op 34 Quai Saint Vincent 69001 Lyon. In dit geval zijn er geen verzendkosten. Bij afhalen in de winkel is het verplicht een afspraak te maken voor het afhalen door in te loggen hier. Kies bij de leveringsopties de optie "afhalen". U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling klaar is (meestal binnen 2 tot 3 werkdagen) en u kunt een afspraak maken om uw bestelling op te halen. Afhalen is mogelijk van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 17.00 uur.

2- Thuisbezorging:

- Colissimo Thuisbezorging, naar Frankrijk (inclusief Corsica), Monaco en Andorra. Levertijd 2 werkdagen (indicatieve termijn, niet gegarandeerd, vanaf het moment van overhandiging aan de vervoerder.). Colissimo biedt volledige tracking van uw pakket met bezorging zonder handtekening in de brievenbus.

- Colissimo Internationaal (met handtekening) naar de rest van de wereld: levertijd in Europa 2 tot 5 werkdagen en 3 tot 9 dagen voor de rest van de wereld (niet gegarandeerd, vanaf het moment van overhandiging aan de vervoerder.).

3- Verzending naar afhaalpunt:

- Mondial Relay voor Frankrijk (behalve Corsica), België, Luxemburg, Duitsland en Spanje.

- Colissimo Afhaalpunt alleen voor Corsica.

In dit geval kiest u het afhaalpunt bij het selecteren van de verzendmethode. Een geolocatiesysteem stelt u partner-afhaalpunten voor in de buurt van uw adres. U moet uw mobiele telefoonnummer toevoegen (van uzelf of een naaste) zodat Colissimo u een sms stuurt zodra het pakket beschikbaar is bij het afhaalpunt. Houd rekening met 5 tot 10 dagen levertijd vanaf het moment van overhandiging aan de vervoerder.

De gemiddelde indicatieve levertijd is de postbezorgtijd die door de vervoerders (La Poste en Mondial Relay) wordt aangegeven. Daarbij komt de bereidingstijd en verzendtijd van de bestelling die kan variëren afhankelijk van de voorraad van de bestelde producten (ongeveer 2 tot 3 dagen, afhankelijk van beschikbaarheid, exclusief weekends en feestdagen).

Verzendkosten:

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van het pakket.

1- vanaf €5,50 in Frankrijk en bij Mondial Relay

2- De verzendkosten worden gratis vanaf €80 aankoopbedrag in Frankrijk bij Mondial Relay en vanaf €100 in Duitsland, Spanje, België en Luxemburg. Ikatee behoudt zich het recht voor om de verzendoptie of vervoerder te kiezen afhankelijk van het gewicht van de bestelling.

Gratis verzending in Frankrijk geldt vanaf 13 september 2022 via Mondial Relay afhaalpunten voor Frankrijk (behalve Corsica via Colissimo afhaalpunt), België, Luxemburg, Spanje en Duitsland.

Als u geen afhaalpunt kiest aan het einde van uw bestelling, kiezen wij het dichtstbijzijnde actieve afhaalpunt voor u.

Bezorggebieden

Geen levering naar de Franse overzeese gebieden (DOM-TOM): vanwege eerdere grote problemen met verzendingen naar deze gebieden worden deze bestemmingen niet meer aangeboden.

• Zone 1: Duitsland, België, Luxemburg, Nederland (vervoer inclusief btw)
• Zone 2 / Area 2: Oostenrijk, Spanje (exclusief Balearen, Ceuta, Melilla, Canarische Eilanden), Ierland, Italië, Portugal (exclusief Madeira en Azoren) (vervoer inclusief btw)
• Verenigd Koninkrijk / UK (vervoer exclusief btw)
• Zone 3 / Area 3: Denemarken, Estland, Hongarije, Letland, Litouwen, Polen, Slovenië, Slowakije, Zweden, Tsjechië (vervoer inclusief btw)
• Zwitserland (vervoer exclusief btw)
• Zone 4 / Area 4 Europa: Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Finland, Griekenland, IJsland, Malta, Noorwegen, Roemenië, specifieke Spaanse gebieden: Balearen, Ceuta, Canarische Eilanden en Melilla (vervoer inclusief btw)
• Zone 4* (buiten EU): IJsland, Maghreb (Tunesië, Algerije, Libië, Mauritanië, Marokko), Turkije, Portugal (Madeira en Azoren), andere Oost-Europese landen (vervoer exclusief btw)

Internationaal (vervoer exclusief btw):

• Zone 5 / Area 5: Australië, Canada, China, Zuid-Korea, Verenigde Staten, Hongkong, India, Israël, Japan, Rusland, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam
• Zone 5 *: VS
• Zone 5**: China
• Zone 6 / Area 6: Afrika (exclusief Maghreb), Amerika (exclusief VS en Canada), Midden-Oosten, Oceanië (exclusief Australië), andere Aziatische landen

FR - Let op: landen buiten de eurozone kunnen invoerrechten eisen bij import in uw land. Deze invoerrechten moeten later door de klant worden betaald bovenop de bestelling en verzendkosten.

ENG - Please note: countries outside the euro zone may require customs duties for importation into your country. These customs duties will be payable later by the customer in addition to the order and delivery costs.